アンケートの結果
お取引先にお願いしたアンケートを集計したところ、熱処理技術と品質管理ですべての回答が「良い」以上となり、「とても良い」は熱処理技術が42%、品質管理が28%の高い評価となった。
- 熱処理技術について
- 品質管理について
お客さまの声 1
- 技術レベルが高いので安心できる。
(Y社、Mさま)
長年にわたって熱処理工程をお願いしてきたが、これまで何の品質トラブルもなく今日まで続いていることが、技術レベルの高さを物語っている。浸炭焼き入れ、光輝焼き入れなどを依頼しているが、技術、品質管理とも良い。さまざまな熱処理工程を有する工場ながら、機械配置などがコンパクトに設計されており、作業工程も正しく管理されているので、安心して発注できる。
お客さまの声 2
- きめこまやかな対応に感謝している。
(H社、Tさま)
主に自動車部品の焼き入れ、焼き戻し、浸炭処理をお願いしている。熱処理技術、品質管理ともに満足できるレベルである。また、ありがたいのは、依頼内容や納期に変更があった場合も柔軟に、きめこまかく対応いただきいつも感謝している。熱処理工程に関しては、引き続き中谷熱処理さんにご協力をお願いしたいと思う。
お客さまの声 3
- 短納期にも対応いただけるのでありがたい。
(N社、Aさま)
熱処理技術はとても良く、品質管理も十分なされている。油圧部品の焼き入れ、焼き戻し、浸炭焼き入れを依頼しているが、品質、納期ともに信頼できる。また、短納期となるケースも多いが、そのような発注にも対応していただきとても感謝している。これからも可能な限り、ご協力をお願いしたい。
お客さまの声 4
- 防錆対策にもしっかり対応いただいた。
(S社、Sさま)
処理技術、品質管理ともに良い。後工程から納品へ問題なく進んでいます。納期遅れがなく、納期に対する対応がすばらしいです。特に緊急品の依頼をしても、快く引き受けていただき見習いたいところです。以前、サビが発生したことがありましたが、以降は防錆もしっかり対応いただいております。また、ススが発生するピンについては、一緒に解決していきたいと考えています。
お客さまの声 5
- 品質面で問題が生じたことはありません。
(F社、Sさま)
荒加工後の歪取りをお願いしているが、技術、管理ともに良い。処理にまったく問題はなく、これまでも品質管理面で問題が生じたことは一度もありません。今後も引き続き、これまでのレベルで処理していただければと期待しています。
お客さまの声 6
- 処理技術はとても良いレベルで
満足している。
(F社、Sさま)
ステンレス製品の熱処理を発注しているが、処理技術、品質管理ともにとても良いレベルをキープしており満足しています。品質のレベルはこの上ないし、緊急時の対応もすばらしくいつも助かっています。
お客さまの声 7
- 中谷さんにお願いしてから
ノークレームに。
(K社、Mさま)
切削用バイトの真空熱処理をお願いしているが、処理技術、品質管理ともにとても良い。曲がりで困っていた製品を中谷熱処理技研さんにお願いしてからは、ノークレームになりお得意様からも大変喜ばれています。日ごろから技術的なアドバイスをいただき、さまざまな課題も解決できて感謝しています。